Por Esc N° 4, del 9/1/2025, rectifica Escritura 481 publicada el 20/12/2024, N° 92408/24, y Escritura 494 publicada el 31/12/2024, N° 94552/24 respecto del Artículo Tercero: ARTICULO TERCERO: OBJETO: La Sociedad tiene por objeto realizar por cuenta propia o de terceros o asociada a terceros en el país o en el extranjero, la prestación de servicios integrales de call center y actividades relacionadas, incluyendo pero no limitado a: (i) Atención al cliente: Realización de tareas de atención telefónica, por medios electrónicos y digitales, para resolver consultas, brindar información, gestionar reclamos y solicitudes de clientes de terceros; (ii) Soporte técnico: Asistencia remota para la resolución de problemas técnicos relacionados con productos o servicios; (iii) Telemarketing: Gestión de campañas de ventas telefónicas, promoción de productos y servicios, y generación de clientes potenciales mediante datos (leads comerciales); (iv) Encuestas y estudios de mercado: Diseño, ejecución y análisis de todo tipo de encuestas, incluyendo encuestas telefónicas, encuestas digitales y estudios de mercado para terceros; (v) Gestión de campañas multicanal: Implementación y operación de campañas que integren llamadas telefónicas, correos electrónicos, servicios de mensajería (SMS), robot conversacional (chatbots), y otras tecnologías de comunicación; (vi) Servicios de terciarización (outsourcing): Externalización de procesos empresariales (BPO, por sus siglas en inglés) relacionados con la atención al cliente, ventas, soporte técnico y otras actividades relacionadas; (vii) Desarrollo e implementación de software: Creación, comercialización y mantenimiento de software especializado en la gestión de call centers, incluyendo herramientas y sistemas de software diseñados para gestionar y optimizar las relaciones de terceros con sus clientes actuales y potenciales, sistemas de marcación automática, plataformas de comunicación multicanal, soluciones basadas en inteligencia artificial, y automatización y optimización de procesos; (viii) Capacitación y formación: Diseño y ejecución de programas de capacitación y entrenamiento para operadores de call center y personal de atención al cliente; (ix) Asesoramiento y consultoría: Servicios de consultoría gerencial, operativa y estratégica para la optimización de procesos empresariales, implementación de call centers y mejora de la experiencia del cliente; (x) Gestión de infraestructura tecnológica: Provisión, instalación y mantenimiento de equipos y tecnología necesarios para la operación de call centers, incluyendo servidores, redes de telecomunicaciones, y soluciones en la nube; (xi) Gestión de datos y análisis: Recolección, procesamiento y análisis de datos obtenidos a través de las operaciones de call center, con fines estadísticos, comerciales y de mejora de procesos; (xii) Gestión de proyectos especiales: Desarrollo y ejecución de proyectos de comunicación masiva, campañas de fidelización y retención de clientes; (xiii) Servicios en plataformas digitales: Gestión de atención al cliente y soporte técnico a través de redes sociales, aplicaciones móviles y plataformas de comercio electrónico, y otras; (xiv) Administración de bases de datos: Creación, actualización, y mantenimiento de bases de datos de clientes y contactos, asegurando el cumplimiento de las normativas de protección de datos personales. Para el cumplimiento de sus fines, la sociedad tiene plena capacidad jurídica para realizar todas las operaciones, actividades y contratos que se relacionen directa o indirectamente con el objeto social.- Autorizado según instrumento público Esc. Nº 4 de fecha 09/01/2025 Reg. Nº 1853 Cynthia Claudia Durand - Matrícula: 4355 C.E.C.B.A.
e. 13/01/2025 N° 1367/25 v. 13/01/2025